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Depuis 1948, donc 60 ans cette année, les Aides de Sainte-Anne sont des laïques, formant une association de bénévoles au service des visiteurs et des pèlerins, surtout des personnes handicapées venant au Sanctuaire. Ils veillent aussi à garder un certain ordre dans la Basilique.

C'est à eux que vous vous adressez pour demander un fauteuil roulant.
Leur local est situé sous le perron de la Basilique; on y accède par la porte blanche qui se trouve entre les deux grands escaliers à l'avant de la Basilique.